Reklamacja produktów jest nieodłącznym elementem handlu, zarówno tradycyjnego, jak i online. Konsument ma prawo zwrócić produkt, który jest wadliwy lub niezgodny z umową, i żądać naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy. W tym artykule omówimy, jakie prawa przysługują konsumentom przy reklamacji produktów i jak korzystać z tych praw w praktyce.